1. ¿Puedo cancelar un trabajo ya iniciado?
Por supuesto, aunque, salvo pacto en contrario, no se reembolsa el anticipo.
2. ¿Es posible pagar con tarjeta de crédito?
Nuestros pagos se realizan con Pay Pal y a través de este con tarjeta de crédito. Es altamente seguro. También es posible depositar directamente a tarjeta de crédito.
3. ¿Es posible saber el estado de mi proyecto?
Si se requiere, con gusto aportamos avances diarios o por hora, a fin de que se pueda ver y evaluar el avance del proyecto.
4. ¿Puedo realizar cambios a un proyecto ya terminado?
Siempre es posible, aunque normalmente conlleva un costo extra. En Estudio D3 almacenamos durante 6 meses los archivos editables y, después de ello, son desechados, conservando únicamente la imagen final del proyecto. Así que, en caso de requerir cambios a una imagen ya terminada, es sugerente solicitarla antes de este tiempo.
5. ¿Cuánto tiempo tardará mi proyecto en ser entregado?
En el caso de la tienda en línea, la entrega será antes de 24 horas. En el caso de proyectos bajo pedido, la entrega se pacta con el cliente.
6. ¿Necesito abrir una cuenta en la página de Estudio D3 para ser atendido?
En el caso de la tienda web (Ilustra D3) sí es necesario abrir una cuenta para poder realizar compras. En el caso de los proyectos sobre pedido, no se requiere dicha cuenta, aunque puede ser útil para acceder a información adicional dentro de nuestro sitio.
7. ¿Cómo retorna la inversión que hago en un logotipo?
Una imagen que identifique nuestro negocio o empresa, habla en lo inmediato de nuestro estilo.
De esta forma, aumentan o disminuyen nuestros clientes: en función de nuestra apariencia. <<más información>>
8. ¿Cuánto cuesta un dibujo?
La pregunta requiere varias especificaciones, ya que un dibujo puede abarcar conceptos como boceto, logotipo, caligrafía, ilustración, retrato, diseño de personaje, esbozo, diagramación, croquis y otros tantos términos. En todos los casos, siempre dependerá de el número de horas requeridas para realizarlo.